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1. Service client

Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant nos produits, vos commandes, la livraison et votre expérience d’achat.

Pour toute demande, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail. Si votre demande concerne une commande existante, merci d’indiquer votre numéro de commande afin de faciliter son traitement.

2. Coordonnées

2.1 E-mail

client@wexvelisalen.com

2.2 Téléphone

+1 (903) 584-7260

2.3 Adresse postale

1300 N State Highway 37
Quitman, TX 75783
United States

2.4 Horaires du service client

Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00.

3. Nos services

Notre service client peut vous accompagner notamment pour :

les informations sur nos produits ;
les questions avant commande ;
le suivi de votre commande ;
les informations relatives à la livraison ;
les demandes d’annulation ;
les demandes de retour et de remboursement ;
toute question concernant votre achat.

Pour une commande existante, merci de fournir votre numéro de commande ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre demande.

4. Livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Pour connaître les frais, les délais et les conditions applicables, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

5. Commandes et service après-vente

Pour toute demande concernant une commande, merci d’indiquer votre numéro de commande et de décrire clairement votre demande.

Pour les demandes d’annulation, de retour ou de remboursement, veuillez consulter les politiques correspondantes disponibles sur notre site.

6. Protection des données

Pour toute question concernant vos données personnelles ou les Cookies, veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies et technologies similaires.